Solución de problemas
Las siguientes indicaciones ayudan a solucionar problemas y fallos de funcionamiento habituales de sonoro ATRON.
ℹ Antes de buscar una avería, compruebe siempre la alimentación, la conexión de red y los cables conectados.
El aparato no se enciende
Sin alimentación
- Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente.
- Compruebe la toma de corriente utilizada.
El aparato no responde
Error temporal del sistema
- Desconecte el aparato de la alimentación durante unos segundos.
- Después, vuelva a conectar el aparato.
El software no responde
- Si el aparato sigue sin responder, restablezca los ajustes de fábrica y configúrelo de nuevo.
Sin conexión a la red
Intensidad insuficiente de la señal Wi-Fi
- Coloque el aparato más cerca del router.
- Cambie la orientación de la antena Wi-Fi.
Router apagado o no accesible
- Compruebe que el router está encendido y funciona correctamente.
Configuración de red incorrecta
- Compruebe que el router admite WPS y que se utiliza el método de configuración correcto (PBC o PIN).
- Configure de nuevo la conexión Wi-Fi.
→ Véase Configuración de red
No hay sonido o el sonido es deficiente
Volumen demasiado bajo o silenciado
- Aumente el volumen.
Auriculares conectados
- Desconecte los auriculares.
Modo de reproducción incorrecto seleccionado
- Seleccione el modo de reproducción deseado.
Recepción deficiente
- Oriente la antena FM/DAB.
- Compruebe la conexión Wi-Fi al utilizar la radio por Internet.
Interferencias de otros aparatos
- Aumente la distancia respecto a otros aparatos electrónicos.
La conexión Bluetooth no funciona
Bluetooth ya está conectado a otro dispositivo
- Desconecte la conexión existente.
El dispositivo Bluetooth está fuera del alcance
- Reduzca la distancia entre los dispositivos.
Error de emparejamiento
- Elimine el dispositivo de la lista Bluetooth.
- Vuelva a iniciar el proceso de emparejamiento.
→ Véase Bluetooth
La radio por Internet no funciona
Emisora temporalmente no disponible
- Vuelva a intentarlo más tarde.
Conexión de red interrumpida
- Compruebe la conexión de red.
Emisora eliminada por el proveedor
- Algunas emisoras de radio por Internet se eliminan automáticamente de la lista de emisoras si dejan de emitir de forma permanente.
- Cuando la emisora vuelve a estar disponible, aparece automáticamente de nuevo en la lista.
→ Véase Radio por Internet
El servicio de streaming no funciona
Cuenta de usuario sin sesión iniciada
- Inicie sesión de nuevo en el servicio de streaming.
Conexión a Internet interrumpida
- Compruebe la conexión de red.
El servicio de streaming no está disponible temporalmente
- Vuelva a intentarlo más tarde.
→ Véase Servicios de streaming
El mando a distancia no responde
Distancia al aparato demasiado grande
- Reduzca la distancia entre el mando a distancia y el dispositivo.
Pila agotada
- Sustituya la pila.
→ Véase Mando a distancia
La alarma no funciona
Alarma no activada
- Active la alarma.
Volumen de la alarma demasiado bajo
- Suba el volumen de la alarma.
ℹ Si no se puede solucionar una avería, restablezca los ajustes de fábrica si es necesario y realice de nuevo la configuración.