Störungsbehebung

Die folgenden Hinweise helfen bei der Behebung häufiger Störungen und Fehlfunktionen des sonoro ATRON.

ℹ Prüfen Sie vor einer Fehlersuche stets die Stromversorgung, die Netzwerkverbindung und die angeschlossenen Kabel.

Gerät lässt sich nicht einschalten

Keine Stromversorgung

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Prüfen Sie die verwendete Steckdose.

Gerät reagiert nicht

Vorübergehender Systemfehler

Trennen Sie das Gerät für einige Sekunden von der Stromversorgung.
Schließen Sie das Gerät anschließend wieder an.

Software reagiert nicht

Sollte das Gerät weiterhin nicht reagieren, setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück und richten Sie es erneut ein.

Keine Verbindung zum Netzwerk

Unzureichende WLAN-Signalstärke

Positionieren Sie das Gerät näher am Router.
Verändern Sie die Ausrichtung der WLAN-Antenne.

Router ausgeschaltet oder nicht erreichbar

Prüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Fehlerhafte Netzwerkeinrichtung

Prüfen Sie, ob Ihr Router WPS unterstützt und das richtige Einrichtungsverfahren (PBC oder PIN) verwendet wird.
Konfigurieren Sie die WLAN-Verbindung erneut.

→ Siehe Netzwerkeinstellungen

Kein Ton oder schlechter Ton

Lautstärke zu niedrig oder stummgeschaltet

Erhöhen Sie die Lautstärke.

Kopfhörer angeschlossen

Ziehen Sie den Kopfhörerstecker ab.

Falscher Wiedergabemodus ausgewählt

Wählen Sie den gewünschten Wiedergabemodus.

Schlechter Empfang

Richten Sie die FM-/DAB-Antenne aus.
Prüfen Sie die WLAN-Verbindung bei Internetradio.

Störungen durch andere Geräte

Vergrößern Sie den Abstand zu anderen elektronischen Geräten.

Bluetooth-Verbindung funktioniert nicht

Bluetooth ist bereits mit einem anderen Gerät verbunden

Trennen Sie die bestehende Verbindung.

Bluetooth-Gerät befindet sich außerhalb der Reichweite

Verringern Sie den Abstand zwischen den Geräten.

Pairing fehlgeschlagen

Entfernen Sie das Gerät aus der Bluetooth-Liste.
Starten Sie den Kopplungsvorgang erneut.

→ Siehe Bluetooth

Internetradio funktioniert nicht

Sender vorübergehend nicht verfügbar

Versuchen Sie es später erneut.

Netzwerkverbindung unterbrochen

Prüfen Sie die Netzwerkverbindung.

Sender wurde vom Anbieter entfernt

Einige Internetradiosender werden automatisch aus der Senderliste entfernt, wenn sie dauerhaft nicht mehr senden.
Sobald der Sender wieder verfügbar ist, erscheint er automatisch erneut in der Liste.

→ Siehe Internetradio

Streaming-Dienst funktioniert nicht

Benutzerkonto nicht angemeldet

Melden Sie sich erneut beim Streaming-Dienst an.

Internetverbindung unterbrochen

Prüfen Sie die Netzwerkverbindung.

Streaming-Dienst vorübergehend nicht verfügbar

Versuchen Sie es später erneut.

→ Siehe Streaming-Dienste

Fernbedienung reagiert nicht

Abstand zum Gerät zu groß

Verringern Sie den Abstand zwischen Fernbedienung und Gerät.

Batterie leer

Ersetzen Sie die Batterie.

→ Siehe Fernbedienung

Alarm funktioniert nicht

Alarm nicht aktiviert

Aktivieren Sie den Alarm.

Alarmlautstärke zu niedrig

Erhöhen Sie die Alarmlautstärke.

ℹ Kann eine Störung nicht behoben werden, setzen Sie das Gerät gegebenenfalls auf Werkseinstellungen zurück und führen Sie die Einrichtung erneut durch.

→ Siehe Werkseinstellungen