Dépannage

Les dysfonctionnements possibles sont décrits comme suit :

Description du dysfonctionnement

• Cause possible.

• Résolution du dysfonctionnement.

➜ Référence au chapitre correspondant.

L’appareil ne s’allume pas

• L’interrupteur à bascule est sur OFF ou absence d’alimentation électrique

• Placer l’interrupteur à bascule situé sur la face inférieure sur « ON ».
• Raccorder correctement le câble d’alimentation et vérifier la prise.
• Vérifier le fusible du circuit électrique.

L’appareil ne démarre pas complètement (la LED d’état clignote en blanc en continu)

• Le processus de démarrage est bloqué ou problème logiciel.

• Débrancher brièvement l’appareil du secteur.
• Appuyez sur la touche veille pour éteindre puis rallumer l’appareil afin d’effectuer un redémarrage.
• Essayer une réinitialisation d’usine.

L’appareil ne réagit pas à l’appui sur les touches

• Le verrouillage des touches est activé.

• Maintenir la touche Lecture/Pause enfoncée pendant 5 secondes pour déverrouiller.

Aucune lecture malgré l’appareil allumé

• Aucun appareil Bluetooth connecté ou mode incorrect actif.

• Appuyer sur la touche Bluetooth et appairer de nouveau l’appareil.

La connexion Bluetooth ne s’établit pas

• L’appareil n’est pas en mode d’appairage.

• Maintenir la touche Bluetooth enfoncée pendant 2 secondes pour activer le mode d’appairage.
• Effectuer une réinitialisation d’usine et relancer la recherche.

La connexion Bluetooth se coupe

• Portée dépassée ou interférences avec d’autres appareils.

• Réduire la distance.
• Couper la connexion puis procéder à un nouvel appairage.

La batterie ne se charge pas

• Le câble d’alimentation n’est pas correctement connecté ou la batterie est défectueuse.

• Vérifier le raccordement au secteur.
• Utiliser le câble d’alimentation d’origine.
• Vérifier que l’interrupteur de la batterie est en position « On ».
• Si le problème persiste, remplacer la batterie.
• Vérifier si la LED rouge est allumée en permanence. Si oui, remplacer la batterie.