Solución de problemas

Las posibles incidencias se describen de la siguiente manera:

Descripción de la incidencia

• Posible causa.

• Solución de la incidencia.

➜ Referencia al capítulo correspondiente.

El dispositivo no se puede encender

• El interruptor basculante está en OFF o no hay suministro eléctrico

• Coloque el interruptor basculante en la parte inferior en la posición «ON».
• Conecte correctamente el cable de alimentación y compruebe la toma de corriente.
• Compruebe el fusible del circuito eléctrico.

El dispositivo no se inicia completamente (el LED de estado parpadea en blanco continuamente)

• El proceso de arranque está bloqueado o hay un problema de software.

• Desconecte brevemente el dispositivo de la alimentación.
• Pulse el botón Standby para apagar y volver a encender el dispositivo y realizar un reinicio.
• Intente realizar un restablecimiento de fábrica.

El dispositivo no responde al pulsar los botones

• El bloqueo de teclas está activado.

• Mantenga pulsado el botón Play/Pause durante 5 segundos para desbloquear.

No hay reproducción a pesar de que el dispositivo está encendido

• No hay ningún dispositivo Bluetooth conectado o está activado un modo incorrecto.

• Pulse el botón Bluetooth y vuelva a emparejar el dispositivo.

No se establece la conexión Bluetooth

• El dispositivo no está en modo de emparejamiento.

• Mantenga pulsado el botón Bluetooth durante 2 segundos para activar el modo de emparejamiento.
• Realice un restablecimiento de fábrica y vuelva a iniciar la búsqueda.

La conexión Bluetooth se interrumpe

• Se ha superado el alcance o existen interferencias de otros dispositivos.

• Reduzca la distancia.
• Desconecte la conexión y vuelva a emparejar.

La batería no se carga

• El cable de alimentación está correctamente conectado o la batería está defectuosa.

• Compruebe la conexión a la red.
• Utilice el cable de alimentación original.
• Compruebe si el interruptor de la batería está en la posición «On».
• Si el problema persiste, sustituya la batería.
• Compruebe si el LED rojo permanece encendido de forma continua. En ese caso, sustituya la batería.